Antworten auf die wichtigsten Fragen zur digitalen Hilfe für Seniorinnen und Senioren in der Schweiz – ruhig, verständlich und transparent.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer digitalen Hilfe für Senioren in der Schweiz. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne für eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung.
Unsere Unterstützung richtet sich speziell an Seniorinnen und Senioren sowie an deren Angehörige. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – alles wird ruhig und Schritt für Schritt erklärt.
Ja. Unsere Remote-Hilfe (Telefon oder Bildschirm) ist schweizweit möglich. Persönliche Vor-Ort-Termine erfolgen je nach Region nach Absprache.
Wir unterstützen Smartphones, Tablets, Laptops und Computer mit Android, iOS, Windows und macOS. Auch ältere Geräte sind kein Problem.
Nach Ihrer Kontaktaufnahme führen wir eine kostenlose Erstberatung durch. Anschließend helfen wir telefonisch, per Bildschirm oder persönlich – je nach Wunsch.
Ja, absolut. Wir fragen keine Passwörter, keine Bankdaten und keine sensiblen Zugangsdaten ab. Datenschutz und Vertrauen stehen an erster Stelle.
Ja. Sehr häufig buchen Kinder oder Angehörige unsere Dienstleistungen für ihre Eltern. Auf Wunsch bieten wir auch monatliche Betreuungspakete an.
Unsere Preise sind transparent und fair. Alle Details finden Sie auf der Seite Preise. Die Erstberatung ist immer kostenlos.
Nein. Einzeltermine sind jederzeit möglich. Monatliche Betreuungspakete können flexibel gestartet oder beendet werden.
Kein Problem. Wir erklären Inhalte so oft wie nötig. Geduld und Verständnis sind fester Bestandteil unserer Arbeit.
Sie erreichen uns telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Wenn Sie unsicher sind oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir beraten Sie ruhig, freundlich und unverbindlich.