Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienstleistungen von digihilfe.com. Unser Ziel ist es, digitale Unterstützung für Seniorinnen und Senioren klar, fair und verständlich zu gestalten.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie die folgenden Punkte aufmerksam durch.
Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website digihilfe.com angeboten werden. Sie gelten unabhängig davon, ob die Unterstützung telefonisch, online oder persönlich erfolgt.
digihilfe.com bietet ausschließlich erklärende und unterstützende Dienstleistungen im Bereich digitaler Anwendungen an. Unsere Leistungen richten sich insbesondere an Seniorinnen und Senioren.
Wir führen keine Reparaturen durch, bieten keinen IT-Notdienst und übernehmen keinen technischen Support mit Zugriff auf sensible Konten.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und bestätigt wurde. Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Kontaktformular erfolgen.
Alle Preise sind transparent dargestellt und auf der Seite Preise einsehbar. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Zahlung erfolgt gemäß individueller Vereinbarung, z. B. per Rechnung oder bar bei Vor-Ort-Terminen.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, alle für die Dienstleistung notwendigen Informationen korrekt bereitzustellen. Bei fehlender Mitwirkung oder falschen Angaben kann keine Haftung übernommen werden.
digihilfe.com fragt keine Passwörter, keine Bankdaten und keine vertraulichen Zugangsdaten an. Die Kontrolle über Geräte und Konten bleibt jederzeit bei den Kundinnen und Kunden.
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Geräten, Software oder Online-Diensten entstehen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Digitale Anwendungen können sich ändern. Wir übernehmen daher keine Garantie für dauerhafte Ergebnisse oder vollständige Fehlerfreiheit. Die Nutzung der erklärten Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.
Vereinbarte Termine sollten mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, einen Teil der Kosten in Rechnung zu stellen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
digihilfe.com behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen, um rechtlichen oder organisatorischen Änderungen Rechnung zu tragen.
Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – die Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.